NGANJUK, SuaraRepublika.id – Toko Kiss, sebuah toko kelontong di Desa Kendal, Kecamatan Sukomoro, Kabupaten Nganjuk, menjadi pusat layanan keuangan andalan warga setempat. Melalui kemitraan Agen BRILink yang dirintis sejak 2018, toko milik Fitri Mujanah ini mempermudah masyarakat mengakses transaksi perbankan tanpa harus datang ke kantor bank.
Keberadaan Agen BRILink Toko Kiss menjawab kebutuhan inklusi keuangan di wilayah pelosok. Setiap harinya, toko yang berlokasi strategis di tepi jalan raya ini melayani rata-rata 40 transaksi. Layanan yang ditawarkan mencakup transfer antarrekening, tarik tunai, pembayaran tagihan listrik, hingga pengisian saldo dompet digital. Akses jalan yang memadai membuat toko ini ramai dikunjungi warga sekitar maupun pengendara yang melintas.
Fitri Mujanah mengungkapkan bahwa tokonya sering menjadi tumpuan masyarakat saat kantor unit BRI libur pada akhir pekan. Selain itu, hadirnya agen perbankan ini sangat membantu kelompok masyarakat tertentu, seperti lansia dan warga yang belum terbiasa bertransaksi menggunakan mesin ATM. Pendampingan secara langsung saat proses transaksi memberikan rasa aman dan nyaman bagi para nasabah tersebut.
Untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, Toko Kiss menghadirkan program apresiasi berbasis kupon. Setiap nasabah yang telah melakukan 10 kali transaksi berhak menukarkan kupon tersebut dengan komoditas bahan pokok, seperti minyak goreng dan kebutuhan rumah tangga lainnya. Strategi ini terbukti efektif menambah daya tarik masyarakat untuk bertransaksi sekaligus berbelanja kebutuhan sehari-hari.
Operational Agen BRILink ini turut didukung penuh oleh pihak perbankan. Fitri menegaskan bahwa pihak BRI senantiasa memberikan panduan dan bantuan teknis saat terjadi kendala sistem, seperti penanganan transaksi tertunda. Dukungan cepat tersebut membuat pengelola agen semakin percaya diri dalam memberikan pelayanan terbaik.
Branch Office Head BRI Nganjuk, Iga Aditya, menegaskan bahwa Agen BRILink merupakan wujud nyata komitmen BRI dalam memperluas jangkauan inklusi keuangan hingga ke pelosok desa. Program ini dirancang untuk memberdayakan pelaku UMKM agar dapat meningkatkan pendapatan dan berkembang secara berkelanjutan bersama BRI.
